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幼兒園品牌升級,重構品牌認識

今天和各位分享的是來自學前教育專家,北大創新成長體系課題組研究員。中國民辦教育協會學前教育專業委員會常務理事,北京Crest幼教集團常務副總裁甘鐵軍的朋友會分享演講幼兒園品牌升級,重構品牌認識》。

我們很多人提到過消費升級,而今天和大家探討的是什么是品牌升級。大家對品牌最大的疑慮、最大的顧慮是什么?是品牌定位?傳統行業與互聯網營銷如何結合?初創品牌如何打造?從問題出發,我們先來看兩個關鍵詞:用戶和擬人。我們的所有問題都是圍繞著用戶的,例如品牌定位,企業轉型等等,其實最后都在于對于用戶的困惑。而擬人,是大家在提到自己品牌的時候,試著將他想象成一個人,甚至把品牌想成自己,去感知品牌的本質。

將品牌與幼兒園無縫對接。首先我們能看到哪些變化?基于這些變化,我認為這個時代,幼兒園品牌該升級了。我們對幼兒園品牌的認知還停留在80、90年代的理論。今天,用戶變了。幼兒園家長信息獲取渠道變了,用戶的品味變了,家長對幼兒園的要求越來越刁鉆,也越來越不重視性價比,甚至對成本越來越不敏感,反而對一個叫體驗的東西越來越敏感。家長對幼兒園的服務、提供的環境、搭配的餐飲越來越敏感。原來容易受到大潮流所引導的家長,現在更容易受到小范圍的,小圈子里的意見領袖的喜好引導。第二個世界變了,移動互聯網帶來了無比多的機會,競品也是五光十色,層出不窮。只販賣一種商業模式的生意已經不存在了。第三點叫思維變了。幼兒園連鎖品牌的營銷方式變了,談到公司品牌的時候,很多人會把它當成一種技巧,怎么做危機公關,怎么寫文案,怎么作圖。品牌是一種技能,還是一種戰略?有時候只是把它當成技巧,很難改變很多東西,例如你的服務模式。

我認為六個字可以概括品牌的全部:內容,渠道,時機。

內容,是指你所有的輸出的東西叫做內容,包括你的幼兒園定位,你的VI視覺等等。渠道是什么?就是你輸出的方式全部叫做渠道。時機是什么?就是你什么時候去輸出?內容有三個重要點,就是新審美、新思路、新玩法?,F在幼兒園家長的審美和過去的審美已經不同,他們更容易被新奇的事情吸引,并進行嘗試,也希望幼兒有機會接觸到與眾不同的事物。就像方便面為什么是彎的?為什么全國車牌的底色是藍的?為什么空調是圓柱體?......一個在內容上擁有新穎標志的幼兒園,也一定是家長認為可以培養出與眾不同幼兒的成長樂園。在內容升級上的策略一是精品化。你的logo設計的更漂亮一點,你的配色更好看一點,你的字體更別出心裁一點,這些感情連接的地方,甚至不需花費成本的地方。

二是差異化,能不能讓家長感受到不一樣的東西?你買的是橙子,上面寫著臍橙,我買的橙子,上面寫著勵志橙。這是一種體驗的和接觸中的情感轉化點。你的幼兒園區角是英語角,我的幼兒園是瘋狂ABC,幼兒的思維發散性與幼兒園的內容設計也是息息相關的,只有這個幼兒園會創新,身處其中的花朵們才會天天向上。

三是新審美化,就是與你的受眾群,即家長取得共鳴。家長對于科學育兒感興趣,那就去發一些科學育兒的知識分享。家長想讓孩子浸入式學習英語,那就多提供一些英文歌曲。

渠道。我只能說處處皆渠道,但是渠道切忌跟風,同時也要看性價比,懂得計算單個家長獲取成本。時機,該不該做,什么時候做?例如該不該引進一門新的課程,該不該進行環境升級,該不該作廣告宣傳?這時候一定要結合你的幼兒園發展戰略,評估先行。

最后說一下幼兒園品牌升級的重點三誤區:一是禁止無價值的自嗨,二是禁止模棱兩可,三是禁止扭扭捏捏。做就做有價值的升級,決定了就不要猶豫,沒想清楚之前不要開始。我剛才講的這些東西,歸根到底是一種規律,是一種總結。你只要理解人,理解你的家長,理解你的老師,那么你就一定能理解你的品牌,獲取在這個升級迭代的時代,教育創新的時代快速進步。!

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